Conversion Rate (Konversionsrate)

Die Conversion Rate misst den Anteil der Website-, Shop- oder Kampagnenbesucher, die eine klar definierte Aktion abschließen, etwa einen Kauf, eine Newsletter-Anmeldung oder eine Terminbuchung.

Sie entsteht aus dem Verhältnis erzielter Conversions zu Gesamtbesuchen in einem bestimmten Zeitraum und wird in Prozent angegeben. Als Schlüsselkennzahl zeigt sie, wie effizient Traffic in messbaren Geschäftswert umgewandelt wird. Eine konsequente Optimierung umfasst Ladezeit-Tuning, vertrauensbildende Elemente, nutzerorientierte Texte sowie A/B-Tests für Layout und Angebote.

In Verbindung mit Funnel-Analysen wird sichtbar, an welcher Stufe Besucher abspringen und welche Mikro-Anpassungen Umsätze spürbar erhöhen.

Häufiger Fehler:

Bei der Analyse der Conversion Rate (CR) geht es nicht nur um den Verkauf. Wichtig ist, dass Du Dir den gesamten Funnel sowie die Customer Journey anschaust. Vielleicht springen viele Kunden ab, bevor sie den CTA klicken. Oder sie bleiben im Checkout stecken. Der Traffic ist nicht immer das Problem … Manchmal liegt die Ursache direkt auf Deiner Landingpage.

Weitere lesenswerte Glossar-Artikel:

• Funnel

• Leadgenerierung

• A/B Testing

Häufig gestellte Fagen (FAQ) zur Conversion Rate

• Was versteht man unter der Konversionsrate?

  Die Konversionsrate ist der prozentuale Anteil aller Sitzungen, in denen eine zuvor definierte Zielaktion erfolgreich abgeschlossen wurde. Sie dient als Effizienzindikator für Websites, Shops oder Werbekampagnen und macht Optimierungsbedarf unmittelbar messbar.

• Was ist eine sehr gute Conversion Rate?

  Die Bewertung hängt stark vom Kontext und der Qualität der Inhalte, Design und Kampagnen ab.

  • Selbstständige mit Beratungs-Landingpages erreichen häufig 5 – 10 %.

  • Im E-Commerce gelten 2 – 4 % als solide; Nischen-Shops mit starkem Vertrauen liegen höher.

  • Coaching-Programme, die per Webinar verkaufen, bewegen sich bei 3 – 8 % der Teilnehmenden.

  • Bei bezahlter Werbung erzielen gut aufgebaute Google-Search-Ads oft 4 – 6 %, Facebook-Ads liegen erfahrungsgemäß zwischen 1 – 3 %, abhängig von Zielgruppe und Kreativmaterial.

• Was ist eine Konvertierungsrate?

  „Konvertierungsrate“ ist die identische deutsche Bezeichnung für Conversion Rate. Beide Begriffe beschreiben denselben Leistungsindikator und werden synonym verwendet.